loading

Угода Користувача

Дана Угода Користувача (надалі «Угода»), між Вами (далі «Користувач») та ТОВ «АЛЬТЕР ЕКО ЕЗС», яке діє під назвою «SMART POWER FOR YOU», регулює усі види товарів та послуг доступних на сайті sp4u.energy

1. Загальні положення

1.1. Угода приймається Користувачем один раз під час його реєстрації облікового запису та розповсюджується на весь термін користування.

1.2. Користування послугами сайту свідчить про ознайомлення та прийняття цієї Угоди в повному обсязі, обумовлює дотримання правил, а також прийняття змін до цієї Угоди, які публікуються на сайті реєстрації.

2. Визначення термінів

2.1. ЕЗС – електричні зарядні станції для зарядки акумуляторів електричних транспортних засобів (ТЗ).

2.2. Оператор – ТОВ «АЛЬТЕР ЕКО ЕЗС»: виробник та постачальник товарів і послуг.

2.3. Послуги – комплекс інтелектуальних і технічних рішень для забезпечення роботи сервісів доступу до ЕЗС, обліку та розрахунків, які надає Оператор на платній снові.

2.4. Водій – Користувач ЕЗС, який пройшов реєстрацію в sp4u.energy та має право доступу до Послуг Оператора.

2.5. Провідник – особа – споживач електроенергії на загальних підставах, що забезпечує доступ до електромережі та підключення ЕЗС.

2.6. Власник – Користувач, що має право власності на ЕЗС. Власник надає Оператору в оренду свою ЕЗС та самостійно здійснює розрахунки з Провідником.

2.7. Інвестор Власник та Провідник в одній особі.

2.8. Кабінет – електронний кабінет та гаманець, які доступні Водію, Власнику або Інвестору на підставі його реєстрації та індивідуального засобу ідентифікації. Користувач Кабінету несе особисту відповідальність за збереження засобів власної ідентифікації для доступу Кабінету: логін, пароль, e-mail.

2.9. Ключ – водійський засіб активації ЕЗС. Ключем може бути FRID засіб, пін-код, створений в Кабінеті Водія, або інші засоби, передбачені Оператором.

2.10. Джос – одиниця обліку Операторських Послуг.

2.11. Тарифи – вартість та обсяг Операторських Послуг, що обраховуються в Джосах. Розрахунки при купівлі та продажі Джосів відбуваються в національній валюті.

2.12. Обмін – купівля Оператором Джосів, доступних на рахунку Водію, Власнику чи Інвестору, згідно створеної ним заявки в Кабінеті.

3. Предмет Угоди

3.1. Оператор надає Послуги Користувачам в автоматичному режимі цілодобово та в межах технічних можливостей.

3.2. Користувач отримує Послуги на умовах 100% передоплати, яку він може здійснювати в безготівковій формі в поточному режимі.

3.3. Якщо Користувач має намір припинити користування Послугами, він може подати заявку на Обмін для повернення грошей не пізніше ніж на дев’яностий календарний день, починаючи із дати зарахування Джосів.

3.3. Обмін здійснюється в національній валюті, яка перераховується Оператором на той банківський рахунок заявника, з якого він здійснював останню купівлю Джосів.

3.4. Загальна сума Обміну не може перевищувати суму, яку заявник витратив на купівлю Джосів за останні 90 календарних днів.

3.5. Загальна сума Обміну Інвестора може складатися із суми зарахованих Джосів, що надійшли в його Кабінет за оренду ЕЗС протягом останнього року та вартості купівлі Джосів за останні 90 календарних днів.

3.6. Оператор обробляє заявку Обміну Джосів на гроші протягом трьох банківських днів, починаючи із дати заявки.

3.7. Оператор не несе відповідальності за швидкість та якість перерахунку грошей банками по їх технічним причинам та не покриває витрати, пов’язані із зарахуванням грошей на рахунок отримувача.

3.8. Термін придатності Послуг – один рік.

3.9. Оператор має право анулювати Кабінет Користувача без можливості оновлення його даних та балансу рахунку у випадку жодної активності протягом одного року. А саме:

  • відсутність запитів про вхід в Кабінет,
  • відсутність руху Джосів в Кабінеті Користувача.

4. Права та Обов’язки сторін

4.1. Оператор на належно високому рівні надає Послуги для забезпечення високої якості послуг та надійності обладнання.

4.2. Оператор має право змінювати перелік та обсяг Послуг, умови і Тарифи надання Послуг без згоди Користувача. Про такі зміни Оператор інформує Користувачів не пізніше ніж за п’ять робочих днів до дня набуття змін. Інформування відбувається на сайті sp4u.energy. Інформація про зміну Тарифів та умов надання Послуг Оператор повідомляє Користувачів шляхом відправки електронного листа на актуальну електронну адресу, яка зазначена в Кабінеті Користувача на час повідомлення. Користувач вважається ознайомленим про набуття змін після відправленого про це повідомлення, незалежно від факту його отримання (прочитав/ не прочитав лист, достовірність вказаних даних тощо).

4.3. Користувач використовує ЕЗС за призначенням та у найбільш дбайливому ставленні до обладнання Оператора.

4.4. Сторони розуміють та приймають за основу усі законні положення України, дотримуються моральних та етичних норм поведінки.

4.5. Конфіденційність. Оператор зобов’язується не розголошувати інформацію про своїх клієнтів третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України.

5. Загальне

5.1. Усі інструкції з правил користування та особливостей використовування розміщені на сайтах sp4u.energy та evcs.altereco.ua

5.2. З питань технічної підтримки звертайтеся за адресою ts@sp4u.energy

01 грудня 2018 року.